ПАМЯТКА

для пациентов, посетителей и медицинских работников

ОГАУЗ "Ангарская городская больница скорой медицинской помощи"

В связи с участившимися случаями проявления агрессии со стороны пациентов, их посетителей и лиц сопровождающих пациентов, настоятельно рекомендую ознакомиться с данными нормами поведения в медицинской организации:

1. Находясь в БСМП необходимо соблюдать правила внутреннего распорядка. Соблюдать либо поддерживать режим лечения. Соблюдать правила поведения пациентов в больнице.

2. Не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и медицинских работников.

3. Соблюдать установленные нормы поведения в общественных местах.

4. Без необходимости не покидать свои палаты и отделения.

5. Проявлять в общении с медицинскими работниками такт и уважение, быть выдержанными и доброжелательными.

6. Не допускать проявлений неуважительного отношения к пациентам и медицинским работникам, быть взаимно вежливыми.

7. Запрещается проносить в больницу:

• огнестрельное оружие и копии огнестрельного оружия;

• взрывоопасные вещества и предметы;

• контейнеры с горючими и взрывоопасными газами;

• контейнеры с горючими и взрывоопасными жидкостями;

• пиротехнику;

• потенциально опасные химические вещества;

• токсичные вещества;

• биологически опасные субстанции.

8. В соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 № 15-ФЗ “Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака” запрещается курить в помещениях больницы и на её территории.

9. Запрещается доступ лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид не соответствующий санитарно-гигиеническим требованиям.

10. Необходимо соблюдать пропускной режим.

11. Помните и осознавайте, что вы находитесь в зоне видеонаблюдения, ваши действия фиксируются на электронных носителях.

12. Имейте в виду, что в соответствии с заключённым договором порядок в больнице поддерживается охранным предприятием, которое обязано действовать в соответствии с установленными инструкциями.

13. В случае нарушения вышеуказанных требований медицинские работники и сотрудники охранного предприятия обязаны сделать вам замечание и призвать к порядку.

14. При неисполнении требований медицинских работников и сотрудников охранного предприятия незамедлительно вызываются правоохранительные органы в виде группы быстрого реагирования. В этой ситуации наш персонал вынужден будет подать рапорт в правоохранительные органы со всеми вытекающими отсюда правовыми последствиями.

С уважением,

главный врач ОГАУЗ "Ангарская городская БСМП"

Б.Г. Басманов